Политика использования файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) разработана Индивидуальным предпринимателем Амбарцумяном Тиграном Серёжаевичем (далее — Оператор) во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

1.2. Политика определяет состав, цели, правовые основания и сроки использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайте, размещённом в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://focussrm.ru (далее — Сайт), а также порядок получения и отзыва согласия Пользователя и порядок управления такими файлами.

1.3. Политика размещена в свободном доступе по адресу https://focussrm.ru/cookie-policy и является неотъемлемой частью Политики обработки персональных данных Оператора. В части, не урегулированной настоящей Политикой, применяются положения Политики обработки персональных данных.

1.4. Пользователь — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, в том числе неавторизованный посетитель, лицо, оформляющее пробный доступ, и лицо, оформившее подписку на использование сервиса Focussrm.

1.5. Настоящая Политика распространяется исключительно на файлы cookie и иные технологии, используемые на Сайте. Обработка данных, которые Пользователь самостоятельно вносит в сервис Focussrm или которые поступают в сервис из подключённых им кабинетов маркетплейсов (сведения о его товарах, заказах и покупателях), настоящей Политикой не регулируется: в отношении таких данных Пользователь выступает оператором и самостоятельно определяет цели обработки, а Оператор осуществляет их обработку по поручению Пользователя в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона о персональных данных на условиях Пользовательского соглашения и Публичной оферты.

1.6. Термины, не определённые в Политике, используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации.

2. Что такое файлы cookie и аналогичные технологии

2.1. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет на устройстве Пользователя (компьютере, планшете, смартфоне) через браузер и считывает при последующих обращениях к Сайту. Они позволяют сохранять состояние сессии, запоминать выбранные настройки и собирать обезличенную статистику посещений.

2.2. Наряду с файлами cookie на Сайте применяются аналогичные технологии, к которым настоящая Политика применяется в полном объёме:

• локальное хранилище браузера (localStorage, sessionStorage) — сохранение состояния интерфейса и параметров сессии;
• веб-маяки (пиксели, прозрачные графические изображения) — фиксация факта загрузки страницы или письма, определение IP-адреса и URL-адреса страницы;
• программные компоненты (скрипты, SDK) сервисов веб-аналитики и платёжных сервисов, загружаемые на страницах Сайта;
• технические идентификаторы браузера и устройства, присваиваемые Оператором или используемыми им сервисами.

2.3. По продолжительности хранения файлы cookie разделяются на сессионные (удаляются при закрытии браузера) и постоянные (хранятся до истечения установленного срока или до удаления Пользователем). По происхождению — на основные, устанавливаемые непосредственно Сайтом, и сторонние, устанавливаемые привлечёнными Оператором сервисами.

3. Файлы cookie и персональные данные

3.1. Отдельные файлы cookie сами по себе или в совокупности с иными данными (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время доступа, источник перехода) могут позволять косвенно определить Пользователя и в силу статьи 3 Закона о персональных данных рассматриваются как персональные данные.

3.2. Оператор обрабатывает такие данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных, обеспечивая их конфиденциальность и применяя организационные и технические меры защиты, предусмотренные статьёй 19 Закона о персональных данных и Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

3.3. Оператор не использует файлы cookie для сбора специальных категорий персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), биометрических персональных данных, а также для принятия исключительно автоматизированных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя.

4. Категории файлов cookie и правовые основания их использования

4.1. Строго необходимые (технические) файлы cookie обеспечивают работоспособность Сайта и личного кабинета и не могут быть отключены средствами Сайта. Они используются для аутентификации и поддержания сессии, защиты от межсайтовой подделки запросов (CSRF), распределения нагрузки, обеспечения безопасности, проведения оплаты подписки и сохранения выбранных Пользователем параметров использования cookie. Правовое основание — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по его инициативе), а также пункт 7 части 1 статьи 6 указанного закона (осуществление законных интересов Оператора при условии ненарушения прав и свобод субъекта персональных данных). Согласие Пользователя для их использования не требуется.

4.2. Функциональные файлы cookie позволяют запоминать выбранные Пользователем настройки: состояние интерфейса, ранее просмотренный тариф, свёрнутые информационные блоки. Правовое основание — согласие Пользователя (часть 1 статьи 9 Закона о персональных данных).

4.3. Аналитические файлы cookie используются для сбора статистики посещаемости, анализа поведения Пользователей на Сайте, оценки удобства интерфейса и эффективности информационных материалов, в том числе для оценки пути Пользователя от просмотра тарифов до оформления подписки. Правовое основание — согласие Пользователя (часть 1 статьи 9 Закона о персональных данных).

4.4. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie используются для оценки эффективности рекламных кампаний Оператора и показа Пользователю релевантных рекламных материалов на сторонних площадках. Правовое основание — согласие Пользователя (часть 1 статьи 9 Закона о персональных данных, статья 18 Федерального закона «О рекламе»).

4.5. Файлы cookie категорий, указанных в пунктах 4.2–4.4, а также загружающие их скрипты сторонних сервисов не устанавливаются и не активируются до момента получения согласия Пользователя. До получения согласия на Сайте используются исключительно строго необходимые файлы cookie.

5. Перечень используемых файлов cookie

5.1. Перечень, указанный в разделе 5, актуален на дату редакции настоящей Политики и может уточняться при изменении состава используемых Оператором сервисов. Актуальный перечень с указанием наименований и реквизитов привлечённых лиц предоставляется по запросу, направленному на адрес info@focussrm.ru с пометкой «Перечень cookie».

5.2. Оператор не контролирует файлы cookie, устанавливаемые сторонними ресурсами, на которые Пользователь переходит по ссылкам с Сайта. Использование таких файлов регулируется политиками владельцев соответствующих ресурсов.

6. Особенности, связанные с оформлением подписки и периодическими платежами

6.1. Сервис Focussrm предоставляется на условиях подписки, предусматривающей периодическое списание абонентской платы с банковской карты Пользователя в соответствии с Публичной офертой на оказание услуг.

6.2. Ввод реквизитов банковской карты осуществляется на стороне привлечённого Оператором платёжного сервиса, соответствующего требованиям стандарта безопасности PCI DSS. Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит номер банковской карты, срок её действия и код безопасности. Оператору доступны идентификатор (токен) карты, маскированный номер, наименование платёжной системы и статус платежа, необходимые для исполнения договора и осуществления периодических списаний.

6.3. Файлы cookie платёжного сервиса относятся к строго необходимым, поскольку без них невозможно проведение платежа и работа механизмов противодействия мошенничеству. Отказ от них влечёт невозможность оплаты подписки.

7. Использование сервисов веб-аналитики

7.1. Для сбора статистики о посещениях и поведении Пользователей на Сайте используется сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543). В состав сервиса входит инструмент «Вебвизор», который записывает действия посетителей на Сайте — движения курсора, клики, прокрутку страниц, заполнение полей форм — для анализа удобства использования Сайта и улучшения его работы.

7.2. Оператор обеспечивает настройку сервиса, исключающую запись содержимого полей, предназначенных для ввода паролей и платёжных реквизитов.

7.3. Обработка данных сервисом «Яндекс.Метрика» осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС», размещённой по адресу https://yandex.ru/legal/confidential/.

7.4. Пользователь вправе отказаться от участия в аналитике, не предоставив согласие на использование аналитических файлов cookie в баннере на Сайте, отозвав ранее данное согласие в порядке раздела 9, а также используя механизмы отказа, предусмотренные самим сервисом веб-аналитики.

8. Передача данных, локализация и трансграничная передача

8.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, получаемых в том числе с использованием файлов cookie, осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных.

8.2. Данные, получаемые с использованием файлов cookie, не передаются третьим лицам, за исключением лиц, указанных в разделе 5 настоящей Политики, а также случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по мотивированным запросам уполномоченных государственных органов.

8.3. Трансграничная передача данных, получаемых с использованием файлов cookie, Оператором не осуществляется. В случае возникновения необходимости такой передачи она будет осуществляться с соблюдением требований статьи 12 Закона о персональных данных, включая предварительное уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, а соответствующие сведения будут отражены в настоящей Политике.

9. Порядок получения, объём и отзыв согласия

9.1. Согласие на использование файлов cookie категорий 4.2–4.4 предоставляется Пользователем посредством активного однозначного действия в информационном баннере, отображаемом при первом посещении Сайта: нажатия кнопки «Принять все» либо кнопки «Сохранить выбор» после самостоятельного выбора категорий.

9.2. Не признаются согласием и не влекут установку необязательных файлов cookie: продолжение просмотра Сайта, прокрутка страницы, переход по внутренним ссылкам, а также закрытие баннера без выбора.

9.3. Пользователь вправе согласиться с использованием отдельных категорий файлов cookie и отказаться от иных. Отказ от необязательных файлов cookie осуществляется тем же числом действий, что и согласие, и не влечёт для Пользователя каких-либо неблагоприятных последствий, кроме указанных в разделе 11.

9.4. Факт предоставления согласия фиксируется Оператором с сохранением даты и времени, объёма предоставленного согласия, редакции настоящей Политики и технического идентификатора согласия. Указанные сведения хранятся в течение срока действия согласия и трёх лет после его отзыва в целях подтверждения правомерности обработки.

9.5. Согласие предоставляется сроком на 12 месяцев. По истечении указанного срока баннер отображается повторно.

9.6. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие одним из способов:

• изменив выбор в разделе «Настройки cookie», доступном в нижней части каждой страницы Сайта;
• направив уведомление на адрес info@focussrm.ru с пометкой «Отзыв согласия на использование файлов cookie»;
• удалив файлы cookie и запретив их установку в настройках браузера в порядке раздела 10.

9.7. При отзыве согласия Оператор прекращает установку и чтение соответствующих файлов cookie незамедлительно, а ранее полученные данные уничтожает или обезличивает в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его получения.

10. Управление файлами cookie средствами браузера

10.1. Пользователь вправе самостоятельно разрешить, ограничить или запретить установку файлов cookie, а также удалить ранее сохранённые файлы, изменив настройки браузера:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов;
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов (на устройствах Apple — Настройки → Safari → Конфиденциальность и безопасность);
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов;
• Microsoft Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов → Управление файлами cookie и данными сайтов и их удаление;
• Яндекс Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Файлы cookie.

10.2. Большинство браузеров позволяет управлять настройками файлов cookie для отдельных сайтов, а также использовать режим приватного просмотра, в котором файлы cookie удаляются после завершения сеанса.

10.3. Настройки браузера применяются к конкретному браузеру и устройству. При использовании другого браузера или устройства настройки необходимо задать повторно.

11. Последствия отказа от использования файлов cookie

11.1. Отказ от функциональных, аналитических и рекламных файлов cookie не препятствует доступу к информационным разделам Сайта и не влияет на возможность оформления подписки. При этом отдельные удобства могут быть недоступны: настройки интерфейса не будут сохраняться между посещениями.

11.2. Запрет строго необходимых файлов cookie средствами браузера делает невозможными авторизацию в личном кабинете, сохранение сессии и проведение оплаты подписки, что равнозначно невозможности использования сервиса Focussrm.

12. Права Пользователя и порядок обращения к Оператору

12.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке его персональных данных, полученных с использованием файлов cookie, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных статьёй 14 Закона о персональных данных, отзывать согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора.

12.2. Обращения направляются по адресу электронной почты info@focussrm.ru либо почтовым отправлением по адресу Оператора, указанному в разделе 14. Ответ предоставляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения обращения; указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления.

12.3. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

13. Обеспечение безопасности

13.1. Передача данных между устройством Пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу с использованием шифрования (HTTPS/TLS).

13.2. Для файлов cookie, содержащих идентификаторы сессии, применяются атрибуты безопасности Secure, HttpOnly и SameSite, ограничивающие доступ к ним со стороны сторонних скриптов и ресурсов.

13.3. Доступ к данным, полученным с использованием файлов cookie, предоставляется ограниченному кругу лиц на основании ролевой модели с ведением учёта действий.

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. При изменениях, затрагивающих объём или цели использования файлов cookie, требующих согласия, Оператор повторно запрашивает согласие Пользователя.

14.2. Действующая редакция Политики с указанием даты её утверждения всегда доступна по адресу https://focussrm.ru/cookie-policy.

14.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.

14.4. Реквизиты Оператора:

• Индивидуальный предприниматель Амбарцумян Тигран Серёжаевич;
• ИНН 502499364493, ОГРНИП 326710000020281;
• адрес: Тульская область, г. Тула, проезд Призаводской Рудник 1-й, д. 14;
• адрес электронной почты: info@focussrm.ru;
• сведения об Операторе внесены в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.