Публичная оферта на предоставление права использования сервиса «Focussrm»

1. Термины

1.1. Сервис (Программа) — программа для ЭВМ «Focussrm», предназначенная для ведения единого учёта товаров, остатков, заказов и отчётности продавца, осуществляющего торговлю на нескольких маркетплейсах. Доступ к Сервису предоставляется через сеть Интернет по адресу https://focussrm.online в модели удалённого доступа (SaaS) без передачи экземпляра Программы Лицензиату.

1.2. Лицензиат — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3. Тариф — совокупность функциональных и количественных ограничений (число подключаемых магазинов, товаров, учётных записей) и размер вознаграждения за соответствующий период. Действующие Тарифы размещены по адресу https://focussrm.ru/#price.

1.4. Расчётный период — период, за который уплачено вознаграждение, продолжительностью один календарный месяц, если иной период не указан при оформлении подписки.

1.5. Подписка — режим предоставления доступа, при котором вознаграждение списывается за каждый следующий Расчётный период автоматически, до отключения Подписки Лицензиатом.

1.6. Пробный период — период бесплатного использования Сервиса продолжительностью 7 календарных дней, предоставляемый без привязки банковской карты.

1.7. Иные термины используются в значении, определённом Пользовательским соглашением, размещённым по адресу https://focussrm.ru/terms.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей выбранного Тарифа, а Лицензиат обязуется уплачивать вознаграждение в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и Порядком оплаты и возврата денежных средств.

2.2. Право использования предоставляется способом, предусмотренным подпунктом 1 пункта 2 статьи 1270 ГК РФ, — путём предоставления удалённого доступа к Сервису через сеть Интернет. Экземпляр Программы Лицензиату не передаётся, установка на оборудование Лицензиата не осуществляется.

2.3. Право использования предоставляется на территории всех стран мира на срок, равный оплаченному Расчётному периоду, и продлевается на каждый следующий оплаченный Расчётный период.

2.4. В состав предоставляемого права входит также обеспечение Лицензиаром работоспособности Сервиса, его обновление, исправление ошибок и оказание технической поддержки в объёме, предусмотренном Тарифом. Указанные действия совершаются в интересах всех Лицензиатов и не являются самостоятельным предметом договора возмездного оказания услуг.

2.5. Сублицензирование, передача прав по договору третьим лицам, а также предоставление доступа к Сервису лицам, не являющимся Лицензиатом или его Сотрудниками, не допускаются.

2.6. Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются: Пользовательское соглашение (https://focussrm.ru/terms), Порядок оплаты и возврата денежных средств (https://focussrm.ru/payments), Политика обработки персональных данных (https://focussrm.ru/privacy), Политика использования файлов cookie (https://focussrm.ru/cookie-policy), описание действующих Тарифов, а также Приложение № 1 «Поручение на обработку персональных данных».

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Акцептом настоящей Оферты, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, признаётся совершение Лицензиатом любого из следующих действий:

• регистрация в Сервисе с проставлением отметки о принятии условий настоящей Оферты и Пользовательского соглашения;
• оформление Пробного периода;
• уплата вознаграждения по любому из Тарифов.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей Оферты и приравнивается к договору, подписанному Сторонами.

3.3. Акцептуя Оферту, Лицензиат подтверждает, что: обладает необходимой правоспособностью и полномочиями; использует Сервис исключительно в целях осуществления предпринимательской деятельности; ознакомился с функциональными возможностями Сервиса, в том числе в течение Пробного периода, и они соответствуют его потребностям.

3.4. Поскольку Сервис предназначен исключительно для использования в предпринимательской деятельности, к отношениям Сторон не применяется законодательство о защите прав потребителей. Если Лицензиатом выступит физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд, к отношениям Сторон применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей, а положения настоящей Оферты применяются в части, им не противоречащей.

4. Пробный период

4.1. Пробный период предоставляется однократно в отношении одного Лицензиата продолжительностью 7 календарных дней с даты регистрации и не требует указания реквизитов банковской карты.

4.2. В течение Пробного периода Сервис предоставляется безвозмездно в объёме функциональных возможностей, определяемом Лицензиаром. Автоматический переход на платный Тариф по окончании Пробного периода не осуществляется.

4.3. По окончании Пробного периода доступ к Сервису приостанавливается до оплаты выбранного Тарифа. Данные Лицензиата сохраняются в течение 30 календарных дней с даты окончания Пробного периода.

4.4. В течение Пробного периода Сервис предоставляется по принципу «как есть». Лицензиар не несёт ответственности за результаты его использования в указанный период.

5. Вознаграждение и порядок расчётов

5.1. Размер вознаграждения определяется выбранным Тарифом и указан на Сайте по адресу https://focussrm.ru/#price.

5.2. Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения. Вознаграждение налогом на добавленную стоимость не облагается на основании пункта 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

5.3. Вознаграждение уплачивается авансом за каждый Расчётный период. Обязательство по уплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.

5.4. Порядок оплаты, автоматического продления Подписки, изменения Тарифа, направления кассовых чеков и возврата денежных средств определяется Порядком оплаты и возврата денежных средств, размещённым по адресу https://focussrm.ru/payments.

5.5. Лицензиар вправе изменять размер вознаграждения. Новый размер применяется к Расчётным периодам, начинающимся не ранее чем через 14 календарных дней с даты уведомления Лицензиата и публикации новых Тарифов на Сайте. Уже оплаченный Расчётный период оплачивается по прежней цене. При несогласии с новым размером вознаграждения Лицензиат вправе отключить Подписку до даты очередного списания.

5.6. Акт о предоставлении права использования Сервиса не составляется, если Лицензиат не заявил о необходимости его оформления. При наличии такого заявления акт формируется по итогам Расчётного периода и направляется на адрес электронной почты Лицензиата.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Лицензиар обязуется: предоставить доступ к Сервису не позднее одного рабочего дня с даты поступления вознаграждения; обеспечивать работоспособность Сервиса и его обновление; оказывать техническую поддержку в объёме Тарифа; обеспечивать конфиденциальность Данных Лицензиата; уведомлять Лицензиата об изменениях условий в установленные сроки.

6.2. Лицензиар вправе: изменять функциональные возможности Сервиса в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением; привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса, оставаясь ответственным за их действия; приостанавливать доступ при нарушении Лицензиатом условий договора или при неоплате; проводить регламентные работы.

6.3. Лицензиат обязуется: использовать Сервис в пределах предоставленного права; своевременно уплачивать вознаграждение; предоставлять достоверные сведения и поддерживать их актуальность; обеспечивать конфиденциальность учётных данных; соблюдать ограничения, установленные Пользовательским соглашением.

6.4. Лицензиат вправе: использовать Сервис в объёме Тарифа; получать техническую поддержку; изменять Тариф; выгружать свои данные средствами Сервиса; отказаться от договора в порядке раздела 8.

7. Ответственность Сторон

7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Лицензиар не гарантирует, что функциональные возможности Сервиса полностью удовлетворят потребности Лицензиата или обеспечат достижение определённого хозяйственного результата, и не гарантирует работу Сервиса без ошибок и перерывов.

7.2. Лицензиар не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю прибыли, ущерб деловой репутации и иные косвенные убытки Лицензиата, а также за решения, принятые Лицензиатом на основании сведений, отражённых в Сервисе.

7.3. Совокупный размер ответственности Лицензиара по всем требованиям, вытекающим из настоящего договора, ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченной Лицензиатом за три Расчётных периода, предшествующих обстоятельству, послужившему основанием требования. Ограничение не применяется в случаях умысла Лицензиара, а также в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законом.

7.4. Лицензиат отвечает за правомерность содержания и обработки Данных Лицензиата и возмещает Лицензиару убытки, включая суммы административных штрафов и судебные расходы, возникшие в связи с требованиями третьих лиц или органов государственной власти, вызванными действиями Лицензиата.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, уведомляет другую Сторону в течение 10 календарных дней.

8. Срок действия, изменение и расторжение договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента его расторжения.

8.2. Лицензиар вправе изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу по истечении 10 календарных дней с даты публикации новой редакции на Сайте, за исключением изменений, вносимых во исполнение требований законодательства. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Лицензиата с новой редакцией. При несогласии Лицензиат вправе расторгнуть договор в порядке пункта 8.3.

8.3. Лицензиат вправе в любой момент отказаться от договора, отключив Подписку и направив уведомление на адрес info@focussrm.ru либо удалив Аккаунт. Договор считается расторгнутым с даты окончания оплаченного Расчётного периода; доступ к Сервису сохраняется до этой даты. Возврат вознаграждения осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных Порядком оплаты и возврата денежных средств.

8.4. Лицензиар вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке при отсутствии оплаты более 30 календарных дней с даты окончания оплаченного Расчётного периода либо при существенном нарушении Лицензиатом условий договора, направив уведомление на адрес электронной почты Лицензиата не менее чем за 5 календарных дней, за исключением случаев, когда действия Лицензиата создают угрозу работоспособности Сервиса или безопасности данных других Лицензиатов, — в таких случаях доступ может быть приостановлен незамедлительно.

8.5. После прекращения договора Данные Лицензиата хранятся 30 календарных дней для возможности выгрузки, после чего удаляются, за исключением сведений, подлежащих хранению в силу закона.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на адрес info@focussrm.ru и рассматривается в течение 15 рабочих дней.

9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда Тульской области. Для споров с участием физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, подсудность определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. К договору применяется право Российской Федерации.

10. Реквизиты Лицензиара

Приложение № 1. Поручение на обработку персональных данных

1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты и подтверждает наличие поручения на обработку персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон). Оператором в отношении персональных данных, вносимых в Сервис Лицензиатом либо поступающих в Сервис из подключённых им кабинетов маркетплейсов, является Лицензиат; обработчиком по его поручению — Лицензиар.

2. Цель обработки: обеспечение функционирования Сервиса и предоставление Лицензиату предусмотренных Тарифом возможностей. Лицензиар не вправе обрабатывать указанные персональные данные в собственных целях.

3. Категории субъектов: покупатели Лицензиата, его контрагенты, сотрудники и представители. Состав персональных данных определяется Лицензиатом самостоятельно и может включать фамилию, имя, отчество, контактные данные, адрес доставки, сведения о заказах.

4. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в пределах функционала Сервиса, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

5. Лицензиар обязуется: соблюдать конфиденциальность и принимать меры, предусмотренные статьёй 19 Закона; не раскрывать данные третьим лицам без поручения Лицензиата, за исключением случаев, установленных законом; уведомлять Лицензиата об инцидентах безопасности в отношении его данных в течение 24 часов с момента выявления; по прекращении договора удалить данные в срок, установленный пунктом 8.5 Оферты.

6. Лицензиар не отвечает по обязательствам Лицензиата перед субъектами персональных данных. Обращения субъектов, поступившие Лицензиару, перенаправляются Лицензиату; Лицензиар не отвечает субъекту напрямую без согласования с Лицензиатом и выполняет необходимые действия с данными по его указанию.

7. Лицензиат гарантирует наличие правовых оснований обработки, включая согласия субъектов, самостоятельно исполняет обязанности оператора, предусмотренные Законом, и несёт ответственность перед субъектами и уполномоченными органами.

8. Передача персональных данных из Сервиса во внешние сервисы, инициируемая Лицензиатом средствами интеграций, осуществляется под его управлением и на его риск.